Snapcar

Dispatcheur VTC

29/08/2018
CDIOpérations

SnapCar est leader en France sur le marché de la réservation électronique de Véhicules de Transport avec Chauffeurs (VTC) à destination des entreprises.   Poste et missions : Le rôle de Superviseur s'inscrit dans une démarche de qualité du service SnapCar. Vous aurez pour mission de: 

  • Piloter le système d'affectation des réservations et d’intervenir lorsque nécessaire,
  • Organiser le planning des réservations en fonction de l'activité,
  • Apporter un support téléphonique aux chauffeurs et aux clients.

Profil : De formation Bac + 2, vous avez acquis une 1ère expérience de gestion de la relation client, idéalement au sein de sociétés de transport ou de " call center ". Une bonne connaissance de Paris et de la région parisienne serait appréciée.   Vos qualités: 

  • Etre organisé, avec une bonne faculté à anticiper les situations à risque,
  • Etre autonome, afin de prendre les bonnes décisions,
  • Avoir une bonne aisance relationnelle au téléphone.

Ambitieux, vous aimez les défis... SnapCar a besoin de femmes et d'hommes capables de se dépasser et de s'investir pleinement dans les missions qui leurs seront confiées.   CARACTÉRISTIQUES : Salaire : Selon profil Début : dès que possible Contrat : CDI Horaires décalés (possibilité travail de nuit et week end, avec majoration du taux horaire) Lieu de travail : SnapCar, Centre d'affaires de la Boursidière 92350 -- Le Plessis Robinson France

Pour postuler envoyer votre CV et lettre de motivation par email à jobs@snapcar.com

Postuler par webmail: Gmail / AOL / Yahoo / Outlook